Cách tương tác đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

chỉ dẫn chi tiết phương pháp để liên hệ Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

thời nay, Facebook không thể chỉ là một trong những mạng xã hội kết nối mọi người với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân buôn bán cải tiến và phát triển và làm giàu. Dẫu thế, Facebook đôi khi cũng xảy ra không ít lỗi cụ thể như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề nào đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của doanh nghiệp.

và đó chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để giải quyết và xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn bên trên mạng xã hội Facebook có nhiệm vụ giải đáp toàn bộ những câu hỏi, vấn đề mà người dùng Facebook đang gặp phải khi sử dụng social này.

Qua bài viết tiếp sau đây, MyB sẽ hướng dẫn Anh chị em cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Facebook tại việt nam khi gặp mặt sự cố chóng vánh and đơn giản nhất nhé!

I. Một số xem xét khi report sự cố

• bạn cần phải nêu ra luận điểm mà mình đang gặp gỡ phải 1 cách rõ ràng và chi tiết nhất có thể kèm theo những minh chứng như Hình ảnh chụp màn hình hiển thị để gửi cho trung tâm giúp đỡ của Facebook.

• bạn có thể contact với Facebook bất kể lúc nào vào các ngày thao tác làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong trường hợp xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân, bạn buộc phải cung cấp tin cá nhân đúng mực để đội ngũ tư vấn Facebook hoàn toàn có thể hỗ trợ bạn. Bạn có thể cung cấp cho Facebook Hình ảnh của các loại sách vở tùy thân có Hình ảnh ví dụ như minh chứng nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu cầu cung cấp từ phía Facebook.

• không cần phải biết tiếng Anh khi bạn muốn contact với trung tâm giúp sức của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Lúc này, bạn có thể sử dụng Tiếng Việt để giải thích những vấn đề mình đang gặp gỡ phải

• Bạn không cần phải hỗ trợ thêm những thông báo cá nhân mà Facebook không cần để xác định danh tính của chính bản thân mình (ví dụ: ADD, số giấy phép,… để đảm bảo quyền riêng tư).

II. Công việc gửi báo cáo khi tài khoản cá thể chạm chán sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại

chỉ dẫn thao tác làm việc nhanh

trước tiên, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục hỗ trợ và bổ trợ > Chọn tiếp báo cáo sự cố > tiếp theo sau nhấn liên tục report > Chọn phần tính năng bạn có nhu cầu report > Nhập chi tiết sự cố and nhấn Gửi.

chỉ dẫn cụ thể từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn nên chọn lựa vào hình tượng 3 gạch như hình bên dưới.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khi ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn tiếp sau đây. Bạn ấn vào phần trợ giúp & bổ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo chọn mục report sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần liên tục report.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: tiếp tục chọn phần công dụng mà bạn có nhu cầu report.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây trên màn hình của doanh nghiệp sẽ hiển thị những ô để bạn có thể điền chi tiết thông báo sự cố mà mình chạm mặt phải. Nên bổ sung góp phần Ảnh chụp lại màn hình hiển thị lỗi mà bạn gặp gỡ phải để đội ngũ bổ trợ Facebook hoàn toàn có thể chóng vánh nắm bắt đc vấn đề của chúng ta nhé. Sau cuối, chỉ việc nhấn vào phần Gửi để gửi report sự cố là hoàn thành.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu kích thước Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021

2. Gửi báo cáo sự cố trên máy tính

Hướng thao tác làm việc nhanh

Tại giao diện Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần giúp đỡ và bổ trợ > Chọn mục report sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập rất đầy đủ thông báo lỗi và nhấn Gửi.

hướng dẫn chi tiết về thao tác

Bước 1: đầu tiên truy vấn vào trang chủ Facebook > kế tiếp bấm chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

đầu tiên tại trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại cảm ứng thông minh, bạn chọn vào mục giúp sức & bổ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: kế tiếp, nhấn vào mục report sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang chạm chán phải and lý giải cụ thể luận điểm đó. Hãy nhờ rằng hỗ trợ toàn cục các dẫn chứng về việc cố ví dụ như Hình ảnh chụp màn hình hiển thị & nhấn nút Gửi để gửi cho bộ phận hỗ trợ Facebook, chờ chúng ta xử lý.

IV. Báo cáo sự cố với trang Fanpage

Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong quá trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook chúng ta cũng có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.

1. Làm việc nhanh

truy cập vào đường liên kết > Nhập liên kết (URL) trang fanpage > biểu đạt sự cố mà bạn đang gặp mặt phải 1 cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông tin này đến hỗ trợ Facebook.

2. Cụ thể thao tác

Bước 1: những bước đầu bạn hãy truy cập vào đường links

Bước 2: tiếp nối hỗ trợ links (URL) của trang Fanpage, nhập thông tin cụ thể mô tả sự cố, kế tiếp nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook và chờ đợi bọn họ xử lý.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

V. Một vài số sự cố khác

có một số lỗi người dùng có thể thường chạm chán phải khi dùng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của người sử dụng bị hack và bạn cần lấy lại: links lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: link đổi lại tên trang face cá nhân

• Tài khoản trang facebook cá nhân bị khóa: links report comment về sự việc tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: link report phản hồi khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do vận động không thường xuyên: liên kết báo cáo sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi bạn đã report chính xác về những lỗi mình đang chạm mặt phải & gửi đến Facebook nhu cầu sự bổ trợ, bạn sẽ nhận đc một email thông báo xác thực từ Facebook rằng họ đã nhận nhu yếu từ phía bạn and sẽ trả lời cho chính mình trong tầm 24 giờ.

Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng người tiêu dùng Facebook tác dụng